핸드오프 패턴: 에이전트 하나로는 부족할 때

Emiliano Montesdeoca — Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 +0000

어느 시점에서 모든 멀티에이전트 시스템은 단순한 라우터를 넘어섭니다. 첫 번째 신호는 보통 전문 에이전트가 후속 질문을 해야 할 때, 또는 턴 중간에 다른 에이전트가 계속해야 한다는 것을 깨달을 때입니다. 고정 파이프라인은 거기서 실패합니다. 원샷 라우터도 거기서 실패합니다.

그것이 바로 Microsoft Agent Framework의 Handoff 오케스트레이션 패턴이 해결하도록 설계된 문제입니다.

Handoff 작동 방식

개발자가 그래프를 선언합니다: 에이전트들과 그들 사이의 엣지들. 프레임워크가 나머지를 합니다 — 각 출력 엣지마다 핸드오프 도구를 합성하고 각 에이전트에 주입합니다. 에이전트가 제어를 넘기기로 결정하면 도구를 호출합니다. 프레임워크가 토폴로지를 강제합니다.

이것을 단순히 에이전트들이 서로를 호출하는 것과 다르게 만드는 세 가지:

하나의 공유 트랜스크립트 — 수신 에이전트는 전체 대화 기록을 봅니다. 처음부터 다시 시작하지 않습니다.
토폴로지 강제 — 에이전트는 선언된 대상에만 핸드오프할 수 있습니다. 라우팅 버그는 작성 시점에 감지되고 프로덕션에서는 감지되지 않습니다.
자연스러운 종료 — 활성 에이전트가 핸드오프 도구를 호출하지 않고 턴을 마치면 워크플로가 사용자에게 양보합니다. 폴링 없음, 명시적 종료 조건 없음.

최소한의 예

.NET에서 handoff 워크플로 구축은 이렇게 보입니다:

using Microsoft.Agents.AI;
using Microsoft.Agents.AI.Workflows;

AIAgent triage = chatClient.AsAIAgent(
 instructions: "Route to the right specialist.",
 name: "Triage");

AIAgent billing = chatClient.AsAIAgent(
 instructions: "Handle billing questions.",
 name: "Billing");

AIAgent tech = chatClient.AsAIAgent(
 instructions: "Handle technical support.",
 name: "Tech");

var workflow = HandoffWorkflow.Create()
 .Add(triage, targets: [billing, tech])
 .Add(billing, targets: [triage])
 .Add(tech, targets: [triage, billing]);

Triage는 두 전문가 모두에게 보낼 수 있습니다. 두 전문가 모두 triage로 다시 보낼 수 있습니다. 그래프는 비순환을 지원하지만 필요할 때 (“더 많은 정보가 필요해” → 연구로 돌아가기) 백엣지를 지원합니다.

Handoff를 사용할 때 (그리고 언제 사용하지 않을 때)

Handoff가 좋은 선택인 경우:

소유권이 대화 중간에 바뀔 수 있음 — 에이전트가 자신이 잘못된 전문가라는 것을 깨달을 수 있음
백엣지가 중요함 — 재시작 없이 이전 단계를 재방문해야 할 수 있음
라우팅 결정이 미묘함 — 핸드오프 결정이 상황에 따라 다르고 타입된 술어보다 모델이 결정하는 것이 더 나음

적합하지 않은 경우:

파이프라인이 고정되고 순차적 — 그런 경우 Sequential 워크플로 사용
각 단계가 독립적 — 에이전트들이 한 명만 필요했던 트랜스크립트를 공유하는 것은 노이즈
엄격한 처리 보장이 필요 — 모델 기반 라우팅의 비결정론은 원하는 것이 아님

백엣지와 Human-in-the-Loop

Handoff가 가능하게 하는 가장 흥미로운 형태 중 하나는 진정한 백엣지입니다. 에이전트는 “정보가 충분하지 않다"고 결정하고 연구 단계로 다시 라우팅할 수 있습니다 — 하드코딩된 루프가 아니라 모델이 그것이 올바른 결정이라고 결정하기 때문입니다.

Human-in-the-loop 상호작용도 자연스럽게 구성됩니다. 전문가가 사용자 입력이 필요할 때 워크플로는 기본 턴 루프를 통해 사용자에게 양보하고, 응답을 수집하고, 완전한 컨텍스트로 재개합니다. 에이전트는 대화를 잃지 않았습니다.

마무리

Handoff는 내면화하면 많은 것을 가능하게 하는 단순해 보이는 패턴 중 하나입니다: 분산 라우팅, 공유 컨텍스트, 강제된 토폴로지, 자연스러운 종료. 에이전트들이 “실제로 다른 사람이 이것을 처리해야 한다"고 말하기 시작할 때 올바른 다음 단계입니다.

원본 포스트에서 전체 튜토리얼 읽기: A Tour of the Handoff Orchestration Pattern

Orchestration | The .NET Blog

핸드오프 패턴: 에이전트 하나로는 부족할 때

Handoff 작동 방식

최소한의 예

Handoff를 사용할 때 (그리고 언제 사용하지 않을 때)

백엣지와 Human-in-the-Loop

마무리